Allmänt
Personuppgifter är all information som direkt, eller indirekt tillsammans med andra uppgifter, kan kopplas till en levande fysisk person. Det innebär att vitt skilda uppgifter som t.ex. namn och kontaktuppgifter, IP-adresser, tävlingsbidrag, gjorda val och beteenden utgör personuppgifter.
Behandling av personuppgifter är allt som sker med personuppgifterna. Varje åtgärd som vidtas med personuppgifter utgör behandling, oberoende av om den utförs automatiserat eller ej, såsom insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning eller ändring, framtagning, läsning, användning, utlämning genom överföring, spridning eller tillhandahållande på annat sätt, justering eller sammanförande, begränsning, radering eller förstöring.
Denna policy beskriver hur Storsjökök samlar in, använder, lämnar ut och lagrar dina personuppgifter.
Du ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Vi vill med denna Integritetspolicy visa hur vi säkerställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning.
Personuppgiftsansvarig
Storsjökök AB, organisationsnummer 556608–4405, Ställverksvägen 1, 831 52 Östersund, e-postadress: storsjokok@storsjokok.se är personuppgiftsansvarig för Storsjököks behandling av dina personuppgifter och ansvarar för att sådan behandling sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.
När behandlar vi dina personuppgifter?
Storsjökök samlar in och behandlar personuppgifter om dig när vi ritar kök, när du genomför ett köp, besöker Storsjököks webbplats eller när du på annat sätt har kontakt med Storsjökök. Informationen som samlas in från dig vid köp krävs för att du ska kunna ingå avtal med Storsjökök och för att Storsjökök ska kunna tillhandahålla sina tjänster och erbjudanden.
Vilka personuppgifter behandlar vi om dig?
De personuppgifter Storsjökök samlar in och behandlar om dig i egenskap av kund är:
Namn
Adress
Telefonnummer
E-postadress
Kundnummer
IP-adress och information om din användning av Storsjököks webbplats
Uppgifter om dina köp
Varför behandlar vi uppgifter om dig?
Storsjökök behandlar dina personuppgifter för olika ändamål. Huvudsakligen behandlar Storsjökök dina personuppgifter i syfte att:
Fullgöra våra förpliktelser gentemot dig som kund, såsom genomförande av köp och fakturering.
Möjliggöra allmän kundvård och kundservice, som för att besvara frågor och rätta felaktiga uppgifter.
Lämna information och rikta marknadsföring per post, e-post, SMS/MMS samt telefon avseende Storsjököks varor och tjänster. Hantera kundförhållandet och tillhandahålla våra tjänster.
Ge dig relevant information och anpassade erbjudanden i nyhetsbrev samt på webben.
Förbättra vårt kunderbjudande, till exempel utveckling av tjänster, produkter och funktioner.
Följa tillämplig lagstiftning, till exempel bokföringslagar.
Uppgifterna kan även utgöra underlag för marknads- och kundanalyser, marknadsundersökningar, statistik, affärsuppföljning samt affärs- och metodutveckling relaterat till köp av varor och tjänster.
Laglig grund
Storsjökök behandlar alltid dina personuppgifter i enlighet med tillämplig lagstiftning. Vi behandlar dina personuppgifter då det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med dig eller svara på din begäran och då vi har ett annat legitimt och berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter. Om Storsjökök skulle behandla dina personuppgifter för något ändamål som enligt tillämplig lagstiftning kräver ditt samtycke, så kommer vi tydligt informera om detta.
Hur länge sparar vi uppgifter om dig?
Dina personuppgifter sparas endast så länge som det finns ett behov av att spara dem för att fullgöra de ändamål som uppgifterna samlades in för i enlighet med denna Integritetspolicy. Storsjökök kan komma att spara uppgifterna längre om det behövs för att följa lagkrav eller för att bevaka Storsjököks rättsliga intressen, t.ex. om det pågår en juridisk process.
Storsjökök sparar uppgifter om kunder i 20 år efter det att kunden senast genomfört ett köp bland annat för att vi ska kunna fullgöra vårt garantiåtagande.
Vem lämnar vi ut personuppgifter till?
Vi lämnar enbart ut dina uppgifter till tredje part som rör Storsjököks verksamheter (externa samarbetspartners, återförsäljare).
Personuppgifter kan vidare komma att lämnas ut av Storsjökök om det är nödvändigt för att följa gällande lagkrav eller krav från myndigheter, för att tillvarata Storsjököks rättsliga intressen eller för att upptäcka, förebygga eller uppmärksamma bedrägerier och andra säkerhets- eller tekniska problem.
Storsjökök kan anlita externa samarbetspartners (leverantörer) att utföra uppgifter för Storsjököks räkning, t.ex. för att tillhandahålla IT-tjänster, marknadsföring (webb/reklam/mediebyråer), analyser och statistik. Utförandet av dessa tjänster kan innebära att Storsjököks samarbetspartners får tillgång till dina personuppgifter, både inom och utanför EU/EES (återförsäljare i Norge). Bolag som hanterar personuppgifter för Storsjököks räkning undertecknar alltid avtal med Storsjökök, detta för att säkerställa en hög skyddsnivå för dina personuppgifter hos våra samarbetspartners.
Skyddet av dina personuppgifter
Du ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Storsjökök har därför vidtagit de säkerhetsåtgärder som behövs för att skydda dina personuppgifter mot otillbörlig åtkomst, förändring och radering. Exempelvis sparas alla uppgifter om kunder i en databas som är skyddad genom behörighetsstyrning och brandvägg.
Dina rättigheter
Du har rätt att, i enlighet med vad som följer av tillämplig personuppgiftslagstiftning, när som helst begära att få tillgång till de personuppgifter som behandlas om dig, att få felaktiga personuppgifter rättade, att Storsjökök ska sluta behandla samt radera dina personuppgifter, att behandlingen av dina personuppgifter begränsas, att utöva din rätt till dataportabilitet, samt att invända mot behandlingen av personuppgifterna. Vänligen kontakta i sådant fall Storsjökök på adress som anges nedan. Vi strävar efter att vara öppna med hur vi behandlar dina uppgifter. Om du vill få insyn i den personuppgiftsbehandling som vi gör i relation till dig har du rätt att begära att få tillgång till dina uppgifter. Om vi mottar en begäran om tillgång kan vi komma att fråga om ytterligare uppgifter för att säkerställa att vi lämnar ut uppgifterna till rätt person.
10.1 Rätt till tillgång
Vi strävar efter att vara öppna med hur vi behandlar dina uppgifter. Om du vill få insyn i den personuppgiftsbehandling som vi gör i relation till dig har du rätt att begära att få tillgång till dina uppgifter. Om vi mottar en begäran om tillgång kan vi komma att fråga om ytterligare uppgifter för att säkerställa att vi lämnar ut uppgifterna till rätt person.
10.2 Rätt till rättelse
Har vi inte dina senaste uppgifter eller behandlar vi felaktiga uppgifter om dig? Då kan du begära att dina personuppgifter rättas.
10.3 Rätt till radering och begränsning
Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas eller begränsas, t.ex. om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med gällande lagstiftning.
10.4 Rätt till dataportabilitet
För den behandling som vi utför baserat på vårt avtal med dig kan du begära att få de uppgifter som du har tillhandahållit överförda till en annan personuppgiftsansvarig (s.k. dataportering)
10.5 Rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten
Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du också rätt att lämna in ditt klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten
Kontaktinformation
Om du har några frågor om vår integritetspolicy är du välkommen att kontakta oss via: Storsjökök AB
Ställverksvägen
1831 52 Östersund
e-postadress: storsjokok@storsjokok.se